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体验币订单问题

我已经转账，但卖家不放币怎么办？

发布于 2024-08-27 更新于2024-08-27 阅读次数 2

在体验币过程中，已经付款了但是还没收到币该怎么办？

1. 付款之后，需要点击页面上的【我已转账，通知卖家】按钮，对方才能给您放币。

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2. 如果您在付款后已经点击【我已转账，通知卖家】按钮，但是对方仍未放币。您可以优先点击页面右上方通过IM功能联系卖家，卖家确认收款后就会给您放币。

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3. 如果您长时间仍未收到币，可以点击订单页面的申诉按钮，详细描述您的问题，附上目前可以联系到您的联系方式，以及付款凭证，会有客服专员为您跟进处理。

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